Gültigkeitsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integralen Bestandteil des Vertrages zwischen dem/der Tierhalter:in und Sunny Pfotenhaus in Bezug auf die Betreuung des Tiers.

 

Anforderungen an Halter und Tier

Der Hund muss stubenrein (ausser Welpen), gepflegt und gesund sein. Der Halter:in muss die jährliche Schutzimpfung sowie die nasale Zwingerhustenimpfung (KC) des Hundes jährlich vorweisen. Die notwendigen Impfungen müssen mindestens 10 Tage vor dem Eintritt gemacht werden. Der Impfausweis ist bei der Abgabe des Ferienhundes abzugeben (ab einer Betreuungszeit von mehr als 2 Tage). Zum Schutz vor Parasiten muss der Hund regelmässig gegen Zecken, Flöhe und Würmer behandelt werden. Bei Verdacht auf ansteckende Krankheiten ist Sunny Pfotenhaus unmittelbar zu informieren. Nach einem Befall durch Giardien muss der ärztliche Negativ-Text des Kotes vorgelegt werden, damit der Hund wieder in die Betreuung aufgenommen wird. Es besteht die Befugnis, den Hund bis zur vollständigen Genesung abzulehnen. Bei Verschweigen oder Fehlinformation hat die Betreuungsstelle das Recht, den Vertrag sofort und ohne Recht auf Rückzahlung aufzulösen.

 

Haftung

Der/die Halter:in bestätigt mit der Unterzeichnung der ABG’s, dass er/sie über eine Privathaftpflichtversicherung verfügt und die AGB's gelesen sowie verstanden hat. Er/sie haftet für folgende Schäden bzw. daraus entstehende Kosten:

• Personenschäden, Schäden an Tieren und Gegenständen (Raufereien), die trotz allen Vorkehrungen der Betreuungsperson entstehen.

• Erkrankungen und Verletzungen des Hundes, bzw. der daraus notwendigen Behandlungen.

• Ansteckungen anderer Hunde durch Verschweigen oder Unwissenheit einer Krankheit seines Hundes oder durch ihn eingebrachte Ekto- und Endoparasiten

• Deckung durch eine verschwiegene Läufigkeit der Hündin.

 

Falls sich der Hund trotz allen Vorkehrungen verletzt oder erkrankt wird der/die Halter:in umgehend informiert. Sollte der/die Halter:in nicht erreichbar sein lässt ihn die Betreuungsstelle im Notfall bei einem regionalen Tierarzt behandeln. Wird eine Operation oder sogar eine Euthanasie erforderlich, ist die Betreuungsperson zur Entscheidung bevollmächtigt. Die daraus entstandenen Kosten bezahlt der/die Halter:in. Sollte der Hund trotz aller Sorgfalt und aller Vorkehrungen sterben, entlaufen und nicht mehr wiedergefunden werden, verzichtet der/die Halter:in ausdrücklich und vollumfänglich auf eine Entschädigung bzw. auf einen Schadenanspruch an die Sunny Pfotenhaus.

 

Wochenendbetreuung

Damit eine Übernachtung gebucht werden kann, muss ein Probetag absolviert werden. Dies dient zur Feststellung, ob sich der Hund in der Gruppe wohlfühlt und integriert werden kann. Der/die Halter:in muss während der Probezeit zwingend erreichbar sein um sein Tier abzuholen, falls eine Integration nicht möglich ist. Darüber entscheidet ausschliesslich Sunny Pfotenhaus.

Es wird kein fixer Tagesplatz angeboten. Die gewünschten Termine sind flexibel und nur auf Anfrage möglich. Es besteht keine Garantie auf eine feste Zusage.

Die Bring- und Abholzeiten sind einzuhalten (spezielle Abmachungen ausgenommen). Ausnahmen oder Abweichungen sind frühzeitig abzusprechen. Es werden keine gesundheitlichen Probleme durch Futterumstellung riskiert, daher muss der/die Halter:in das Futter während des Aufenthaltes selbst mitbringen. Der/die Halter:in ist verpflichtet, Sunny Pfotenhaus über Futterunverträglichkeiten zu informieren.

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Kurzfristige Abmeldung oder Nichterscheinen

Eine gebuchte Betreuung kann bis 96 Stunden vor Antritt ohne Kostenfolge annulliert werden. Zwischen 96 und 48 Stunden vor Antritt werden bei einer Absage 50% geschuldet. Innerhalb 48 Stunden oder bei Nichterscheinen ist der volle, gebuchte Preis geschuldet. 

 

Mehraufwand

Bei Hunden mit Inkontinenz oder die nicht stubenrein sind, markieren (im Gebäude), die während des Aufenthalts läufig werden, spezielle Fellpflege verlangen, aufwändige Medikamente verabreicht werden müssen oder separiert werden müssen, können Zusatzkosten anfallen (gemäss aktuellem Preisblatt).

 

Preise

Es gelten die im Internet veröffentlichten Preise. Diese können jederzeit ohne Vorankündigung angepasst werden (gilt nicht während eines laufenden oder bereits vereinbarten Betreuungsaufenthaltes).

 

Zahlung

Der Aufenthalt muss beim Abholen bar oder per TWINT bezahlt werden. Neukunden zahlen das erste Mal im Voraus. Bricht der/die Halter:in während der Betreuungszeit den Vertrag ab, besteht dennoch die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Vergütung und Dauer. Der Eintritts- sowie Austrittstag werden verrechnet.

 

Soziale Medien

Es dürfen Fotos und Videos des zu betreuenden Hundes gemacht werden und im Internet (Soziale Medien) veröffentlicht werden. Falls der/die Besitzer:in dies nicht wünscht, muss es schriftlich beim Anmeldeformular festgehalten werden.

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Änderungen

Sunny Pfotenhaus kann jederzeit und ohne Vorankündigung die AGB's anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website publizierte Fassung. Bei einer Änderung werden die laufenden Kunden:innen entsprechend informiert.

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Datenschutz

Die im Anmeldeformular aufgefüllten Angaben werden zwecks Bearbeitung und Betreuungsvertrages gespeichert. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.